Manchmal ist ein Aufbau einer Kundenbeziehung wie ein Marathon. Gefühlt. Da ist die Startphase, gerne auch Findungsphase genannt. Hier orientieren sich die Läufer und Läuferinnen am Teilnehmerfeld, an den Bedingungen (Umfeld) und was der eigene Körper so an Feedback gibt. Je weiter der Lauf voranschreitet um so mehr trennt sich die Spreu vom Weizen. Manche […]

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